因為真的對2大報社的爭執沒興趣, 所以把新聞中相關質疑與批判的用語全拿掉了, 只剩下何謂專業民調的辦公室, 想看報社吵架內容的, 請自己去報社網站搜尋吧!
- 2010-04-30
- 中國時報
- 【旺旺中時民調中心／新聞分析】
- 究竟有沒有民調中心？如果有的話，主持人夠不夠專業？場地設備夠不夠專業？訪員督導夠不夠專業？抽樣與統計分析夠不夠專業？問卷設計與結果發表夠不夠專業？這些都是外界評價媒體民調中心專業能力與媒體民調可信度的重要關鍵。彈性隔間高度首先，只要是專業的民調中心，為了避免訪員互相干擾，彈性隔間的高度一定超過一百五十公分，彈性隔間和一般辦公室相同，絕對不是專業的民調中心場地。打傳統電話效率其次，目前所有稍具規模的民調機構，都已使用全自動撥號的電腦輔助電訪系統。使用這種系統的訪員，都採取頭戴式耳機與話筒，這樣才能空出雙手將訪問資料輸入電腦。如訪員都手持傳統電話聽筒，使用這樣落伍又沒有效率的設備，卻又能夠完成超出其他民調機構的樣本數量，怎不令人嘖嘖稱奇？專業民調要錄音非錄影專業的電話民調中心，絕對都有裝設有同步監聽與電話錄音設備，這也是確保與驗證民調品質的必要設備。如果要證明自己確實有進行民調，只要提供電話錄音檔案作為佐證就可以，相信全台灣，甚至全世界，沒有一家民調機構會針對電話民調過程全程錄影。光靠錄影，只拍到一些人在打電話，根本不能證明是在進行民調，更不知道訪員訪問的內容為何，對民調過程用「全程錄影」來佐證，除了貽笑大方之外，真不知道還有何意義。民調中心主動公開民調的完整問卷、原始數據資料表與電話訪問錄音檔，提供外界索取檢視。 事實上，任何對本身專業能力有自信的民調機構，都會如此做，勇於接受外界的檢驗，以昭公信。
專業民調機構要像這樣！一個具有專業水準的民調機構，於進行電訪時，每位電訪員都是頭戴耳機，並且在高過一般辦公室隔間板高度的獨立空間裡作業，彼此之間都看不到對方，盡量排除干擾。圖為旺旺中時民調中心，29日晚間針對設定的問卷議題展開電訪。（鄧博仁攝）
專業民調機構要像這樣！一個具有專業水準的民調機構，於進行電訪時，每位電訪員都是頭戴耳機，並且在高過一般辦公室隔間板高度的獨立空間裡作業，彼此之間都看不到對方，盡量排除干擾。圖為旺旺中時民調中心，29日晚間針對設定的問卷議題展開電訪。（鄧博仁攝）
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